Datenschutzerklärung für finlario

finlario sammelt unterschiedliche Arten von Informationen, je nachdem, wie Sie unsere Plattform nutzen. Wir unterscheiden dabei zwischen personenbezogenen Daten (wie Name, Benutzername oder Zahlungsdaten) und nicht-personenbezogenen Daten (wie Nutzungsstatistiken oder technische Informationen). Die Erhebung erfolgt auf verschiedene Art und Weise – etwa durch von Ihnen ausgefüllte Formulare, automatisierte Tools wie Cookies oder Analyse-Software.

Wenn Sie sich bei finlario registrieren, speichern wir die von Ihnen angegebenen Daten, um Ihnen einen persönlichen Zugang zu ermöglichen. Auch wenn Sie Kurse besuchen, Beiträge schreiben oder an Quizzen teilnehmen, erfassen wir relevante Informationen, die für die Nutzung und Verbesserung unseres Angebots notwendig sind. Manche Daten werden automatisch bei jedem Besuch gesammelt, beispielsweise um technische Fehler zu vermeiden oder die Benutzerfreundlichkeit zu steigern.

Uns ist wichtig, dass Sie wissen, warum wir bestimmte Daten abfragen: Manche Informationen sind zwingend erforderlich, damit wir Ihnen unsere Kurse überhaupt anbieten können. Andere Daten helfen uns, unser Angebot zu optimieren oder neue Funktionen zu entwickeln. Im Folgenden ein Überblick, welche Datenkategorien wir erfassen und wofür sie verwendet werden:

• Registrierungs- und Profildaten: Dazu zählen Name, Benutzername, Passwort und gegebenenfalls Angaben zur Zahlungsabwicklung. Diese Daten sind notwendig, damit Sie ein persönliches Konto anlegen, Kurse buchen und Ihre Lernfortschritte sichern können.
• Lernaktivitätsdaten: Wir speichern, welche Kurse Sie besuchen, welche Aufgaben Sie bearbeiten und wie Sie mit der Plattform interagieren. Dies ermöglicht es uns, Ihren Fortschritt zu dokumentieren und die Kurse auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden.
• Technische Zugriffsdaten: Dazu gehören Ihre IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp und Zugriffszeiten. Diese Informationen helfen uns, die Plattform technisch stabil zu halten und Fehlerquellen zu erkennen.
• Kommunikationsdaten: Wenn Sie uns Nachrichten senden oder Support-Anfragen stellen, speichern wir Ihre Anfragen, um diese zu beantworten und die Servicequalität zu verbessern.
• Cookies und Analyse-Daten: Durch Cookies und Tracking-Technologien erfassen wir, wie Sie finlario nutzen. Diese Daten dienen dazu, die Plattform zu analysieren, zu personalisieren und auf Ihre Interessen abzustimmen.

Sie können viele Bereiche von finlario auch nutzen, ohne direkt personenbezogene Daten anzugeben. Allerdings sind einige Funktionen – wie die Teilnahme an Kursen oder das Speichern von Lernfortschritten – ohne entsprechende Angaben technisch nicht realisierbar.

Bei finlario verwenden wir Ihre Daten, um Ihnen ein bestmögliches Lernerlebnis zu bieten. Und ja, manchmal bedeutet das, dass wir Informationen miteinander verknüpfen, um die Plattform effizienter und individueller zu gestalten. Aber keine Sorge – all das passiert immer im Rahmen geltender Datenschutzgesetze und mit größtem Respekt vor Ihrer Privatsphäre.

Zunächst einmal benötigen wir Ihre Angaben, um Verträge mit Ihnen zu erfüllen und die von Ihnen gewünschten Dienstleistungen bereitzustellen. Das betrifft zum Beispiel die Teilnahme an Kursen, das Ausstellen von Zertifikaten oder die Zahlungsabwicklung. Ohne diese Daten könnten wir unser Bildungsangebot schlicht nicht bereitstellen.

• Erbringung von Bildungsdienstleistungen: Ihre Daten ermöglichen es uns, Kurse zu verwalten, Lernfortschritte zu speichern und Ihnen auf Sie zugeschnittene Inhalte bereitzustellen. Das ist der Kern unseres Angebots.
• Plattform-Verbesserung: Wir analysieren Nutzungsdaten, um Fehler zu beheben, Funktionen zu entwickeln und das Lernumfeld zu optimieren. Dabei achten wir darauf, dass Ihre Privatsphäre stets gewahrt bleibt.
• Personalisierung: Mithilfe gesammelter Daten können wir Empfehlungen aussprechen, Lernpfade vorschlagen oder Sie auf interessante Kurse aufmerksam machen. So wird Ihr Lernerlebnis individueller und relevanter.
• Gesetzliche Pflichten: In manchen Fällen sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, bestimmte Daten zu speichern oder weiterzugeben – zum Beispiel im Rahmen der Steuer- oder Buchhaltungspflicht. Wir halten uns dabei streng an die gesetzlichen Vorgaben.

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass wir Ihre Daten aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen verarbeiten. Das passiert jedoch nur nach sorgfältiger Prüfung und immer unter Berücksichtigung Ihrer Rechte als Nutzer. Sie haben selbstverständlich jederzeit die Möglichkeit, der Verwendung Ihrer Daten zu widersprechen – mehr dazu finden Sie in den Abschnitten zu Ihren Rechten.

Und manchmal gibt’s auch einfach technische Notwendigkeiten – wie die Wartung der Plattform oder die Sicherung vor Datenverlust. Auch hier gilt: Wir gehen mit Ihren Daten so sparsam und sicher wie möglich um.

Unsere Bildungsplattform arbeitet mit einer Reihe von Drittanbietern zusammen, um Ihnen zusätzliche Funktionen, Analysen und komfortablere Lernmöglichkeiten zu bieten. Einige dieser Tools erfassen eigenständig Daten über Ihre Nutzung — das reicht von analytischen Informationen bis hin zu technischen Details über Ihr Gerät.

Wir integrieren beispielsweise Analysewerkzeuge, um zu verstehen, wie Nutzer auf finlario navigieren und welche Kursinhalte besonders gefragt sind. Diese Tools generieren Berichte auf Basis von Nutzungs- und Interaktionsdaten, die anonymisiert oder pseudonymisiert werden, wo immer das möglich ist. In manchen Fällen können Drittanbieter jedoch auch personenbezogene Daten wie Ihre IP-Adresse erfassen.

• Analyse- und Tracking-Tools: Hierzu zählen etwa Plattformen zur Nutzeranalyse, die erfassen, welche Seiten besucht werden, wie lange ein Kurs bearbeitet wird oder an welchen Stellen es zu Abbrüchen kommt. Die gewonnenen Erkenntnisse helfen uns, unser Angebot gezielt zu verbessern.
• Externe Zahlungsdienstleister: Bei Buchungen und Zahlungen werden bestimmte Informationen direkt an vertrauenswürdige Zahlungsdienstleister weitergegeben. Diese Anbieter sind selbst für den Datenschutz ihrer Systeme verantwortlich.
• Integrierte Lern-Tools: Manche Kurse verwenden Zusatzdienste wie Quizplattformen oder Videoplayer, die eigene Cookies oder Analysefunktionen nutzen. Wir achten darauf, dass diese Anbieter strenge Datenschutzstandards einhalten.

Die Zusammenarbeit mit externen Anbietern erfolgt stets auf Basis von Verträgen, die den Schutz Ihrer Daten sicherstellen. Wo immer es möglich ist, werden Daten anonymisiert oder auf das notwendige Minimum beschränkt. Wir prüfen regelmäßig, welche Drittanbieter wir einbinden und ob deren Datenschutzmaßnahmen unseren Anforderungen entsprechen.

Falls Sie bei einzelnen Tools die Datenerhebung einschränken möchten, können Sie dies in den meisten modernen Browsern über die Cookie-Einstellungen steuern. Details dazu finden Sie meist in den jeweiligen Einstellungen Ihres Geräts.

Der Schutz Ihrer Daten ist für uns bei finlario keine Pflichtübung, sondern eine Grundhaltung. Wir setzen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre persönlichen Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dabei kombinieren wir moderne Verschlüsselung, Zugangskontrollen und laufende Sicherheitsupdates.

Unsere Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich innerhalb sicherer Systeme. Alle Mitarbeitenden, die Zugang zu personenbezogenen Informationen erhalten, sind vertraglich zur Verschwiegenheit verpflichtet und werden regelmäßig zu Datenschutzthemen geschult. Das minimiert das Risiko menschlicher Fehler und sorgt für mehr Sicherheit im Alltag.

• Verschlüsselung und Zugangskontrolle: Daten werden beim Transfer zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern grundsätzlich verschlüsselt übertragen. Nur berechtigte Personen erhalten Zugriff – und das nur im Rahmen ihrer Aufgaben.
• Datenspeicherung: Informationen werden ausschließlich auf Servern gespeichert, die modernen Sicherheitsstandards entsprechen und regelmäßig geprüft werden. Backups sorgen dafür, dass Datenverluste möglichst ausgeschlossen sind.
• Prozedurale Schutzmaßnahmen: Wir haben genaue Abläufe für die Verarbeitung, Löschung und Archivierung von Daten festgelegt. Dadurch stellen wir sicher, dass Ihre Informationen nicht länger als nötig gespeichert werden.

Natürlich gibt es bei aller Vorsicht keine absolute Garantie gegen Sicherheitsvorfälle. Sollte es doch einmal zu einer Datenpanne kommen, informieren wir Sie transparent über die Art des Vorfalls, die betroffenen Daten und die Maßnahmen, die wir ergreifen, um das Risiko zu minimieren.

Und weil niemand alles im Griff haben kann, überprüfen wir unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig – sowohl technisch als auch organisatorisch. So bleiben wir auf dem aktuellen Stand und können flexibel auf neue Herausforderungen reagieren.

Datenschutz ist kein starres Thema, sondern entwickelt sich ständig weiter. Bei finlario behalten wir unsere Datenschutzerklärung regelmäßig im Blick und passen sie an, wenn sich rechtliche Vorgaben, technische Entwicklungen oder unser eigenes Angebot ändern. Es kann also vorkommen, dass wir diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren.

In der Regel informieren wir Sie über wesentliche Änderungen entweder direkt auf der Plattform oder über andere offizielle Kanäle, die wir für angemessen halten. Uns ist wichtig, dass Sie immer wissen, wie mit Ihren Daten verfahren wird – und zwar bevor neue Regelungen in Kraft treten.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen. So bleiben Sie auf dem Laufenden und wissen genau, welche Rechte Sie haben und wie wir mit Ihren Informationen umgehen. Alte Versionen dieser Erklärung archivieren wir und stellen sie auf Anfrage gerne zur Verfügung.

Für alle Fragen, Anliegen oder Hinweise zu Datenschutz und Datensicherheit steht Ihnen unser Support-Team zur Verfügung. Die entsprechenden Kontaktmöglichkeiten finden Sie im dafür vorgesehenen Bereich unserer Website. Wir freuen uns, wenn Sie sich bei Unsicherheiten melden – denn Datenschutz lebt vom Dialog.

In manchen Fällen gelten für bestimmte Angebote oder Nutzergruppen zusätzliche Regeln. Das betrifft zum Beispiel spezielle Kursformate, geschlossene Lerngruppen oder erweiterte Auswertungsfunktionen für Lehrkräfte. Solche Sonderregelungen werden klar gekennzeichnet und transparent erläutert, bevor Sie diese Funktionen nutzen.

Auch bei freiwilligen Umfragen oder Gewinnspielen informieren wir Sie gesondert über die Art der erhobenen Daten und deren Verwendungszweck. Ihre Teilnahme ist stets freiwillig und Sie entscheiden selbst, welche Angaben Sie machen möchten.

Sollte es zu abweichenden oder ergänzenden Datenschutzregelungen kommen, stellen wir Ihnen alle Informationen rechtzeitig und verständlich zur Verfügung. Bei Unsicherheiten oder Fragen wenden Sie sich gern an unser Support-Team.

finlario verpflichtet sich, die geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Wir ergreifen alle erforderlichen Maßnahmen, um Ihre Rechte zu wahren und gesetzliche Vorgaben zu erfüllen.

Dazu gehört auch, dass wir Ihre Einwilligung einholen, bevor wir bestimmte Arten von Daten verarbeiten, und Sie transparent über Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Widerspruch informieren. Wo gesetzlich erforderlich, arbeiten wir mit Datenschutzbeauftragten zusammen und führen regelmäßige Prüfungen durch.

Wir respektieren Ihre Wünsche hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer Daten. Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Informationen verlangen oder die Löschung beantragen, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Datenschutzrechte verletzt haben, können Sie sich jederzeit an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Uns ist jedoch daran gelegen, Missverständnisse direkt zu klären – sprechen Sie uns also gerne zunächst direkt an.